Доставка по Москве и Московской области
Доставку товара, заказанного в интернет – магазине Systems-video.ru производит транспортная компания-партнёр. Перед погрузкой сотрудники транспортной компании проводят осмотр товара, проверяя внешний вид и комплектацию товара. Также сотрудники транспортной компании производят обязательный контрольный звонок покупателю, ожидающему в этот день доставку. Будьте, пожалуйста, внимательны, не пропустите звонок, без Вашего подтверждения заказа служба доставки на указанный Вами адрес не поедет.
Доставка осуществляется в пределах города Москвы, а так же по Московской области.
Доставка заказанного товара осуществляется на любой удобный для Вас день, но не ранее следующего после заказа дня (в случае если заказ оформлен до 13:00).
Если Вы проживаете в пределах МКАД, то можно также выбрать удобный интервал доставки: дневной с 12.00 до 18.00 ч., либо вечерний с 16.00 до 22.00 ч.
Если требуется осуществление доставки за пределы МКАД, то интервал доставки всегда будет только вечерний с 16.00 до 22.00 ч. Возможно осуществление VIP доставки (+350 руб. к стоимости обычной доставки) - это сокращение шестичасового временного интервала ожидания доставки до трех часов ожидания.
Стоимость доставки, при заказе первого прибора (в пределах МКАД)* |
Стоимость доставки, при заказе первого прибора (за пределы МКАД)* |
Стоимость доставки при заказе последующих 2-х и более приборов* | |
---|---|---|---|
Крупная техника |
|
|
|
До 5кг. |
500 руб. |
500 руб. + 20 руб./км |
300 руб. |
До 10кг. |
600 руб. |
600 руб. + 20 руб./км |
400 руб. |
Свыше 10кг. |
1000 руб. |
1000 руб. + 20 руб./км |
800 руб. |
Средняя техника |
|
|
|
До 10кг. |
400 руб. |
400 руб. + 20 руб./км |
200 руб. |
300 руб. |
300 руб. + 20 руб./км |
100 руб. |
|
Мелкая техника |
|
|
|
До 5кг. |
200 руб. |
200 руб. + 20 руб./км |
0 руб. |
*По данным тарифам товар доставляется до подъезда.
Доставка товара в офисы и организации осуществляется до проходной, если действует пропускная система, либо до места, если вход в организацию свободный.
Присутствие заказчика или заменяющего его лица старше 16 лет по указанному адресу, в выбранный Вами день и интервал времени доставки, обязательно.
Транспортная компания оказывает дополнительные услуги по доставке товара до квартиры офиса, дачи, дома и т.д.
При подъеме техники на лифте действуют следующие расценки:
- мелкая техника поднимается бесплатно;
- средняя техника делится на 2 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по подъему соответственно 50 рублей/бесплатно (исключение: компактная техника - ручной подъем 100 руб.);
- крупная техника делится на 3 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по подъему соответственно 100/100/200 руб.
При ручном подъеме техники действуют следующие расценки:
- мелкая техника поднимается бесплатно;
- средняя техника делится на 2 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по ручному подъему соответственно 50 рублей/бесплатно за этаж, включая 1-ый;
- крупная техника делится на 3 группы, согласно приведенной выше таблице, и тарифицируется по ручному подъему соответственно 100/100/200 руб. за этаж, включая 1-ый.
При передаче товара, заказанного в интернет - магазине Systems-video.ru, товар в обязательном порядке распаковывается представителями транспортной службы и предъявляется Вам для проверки и осмотра. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема - передачи его Покупателю.
Прием товара покупателем производится в присутствии работников транспортной компании по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно, предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема товара Покупателем обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в «Договоре купли - продажи» в разделе «Акт приема - передачи».
Представители транспортной компании обязаны выдать Вам следующие документы:
- договор купли-продажи;
- акт приема-передачи товара;
Если Вы обнаружили дефект по внешнему виду или у Вас есть претензии к комплектности товара, то Вы вправе отказаться от покупки, не оплачивая при этом стоимость доставки.
Совет: не стоит начинать эксплуатацию купленного товара сразу. Ошибки в описании товара встречаются не только на сайте продавца, но и на сайте производителя. Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда, в течение 7 дней, Вы можете без проблем обменять или сдать обратно купленный у нас товар, если:
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);
- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При обнаружении скрытых дефектов в товаре уже после начала эксплуатации, следует немедленно обратиться в отдел претензий с заявлением. Телефонные звонки с претензиями фиксируются. Письменное заявление можно направить по эл. почте на адрес info@systems-video.ru. Обмен товара или возврат денежных средств, производится в данном случае согласно ст. 18 п.5 Закона о защите прав потребителей.
Внимание!!!
Сотрудники транспортной компании не осуществляют установку и подключение техники. Покупатель имеет право потребовать включения прибора для проверки его работоспособности в том случае, если это не запрещено в руководстве по эксплуатации данного изделия. Поэтому перед началом эксплуатации прибора и до момента его проверки путем включения, следует внимательно ознакомиться с соответствующим разделом инструкции, которая должна быть обязательно Вам передана вместе с товаром. Ни в коем случае не нарушайте условия инструкции – это может привести к невозможности осуществления дальнейшего бесплатного гарантийного ремонта и обслуживания.
Гарантийные условия смотрите здесь